Politique de remboursement

Tout nouvel utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite de 30 jours, sans carte bancaire requise. Aucun montant n'est facturé pendant cette période. Vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de l'essai sans aucun frais.

À l'issue de l'essai gratuit, l'abonnement payant démarre automatiquement. Conformément à la nature du service (logiciel en ligne accessible immédiatement), aucun remboursement n'est effectué sur les périodes d'abonnement déjà facturées.

Cette règle inclut les renouvellements mensuels ou annuels : l'annulation d'un abonnement n'entraîne pas le remboursement de la période en cours.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord, sans justification ni démarche compliquée. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Après annulation, vous conservez l'accès complet à SafeWithdraw jusqu'à la date d'échéance de votre dernière période payée. Aucun renouvellement n'aura lieu après cette date.

En cas de problème technique majeur empêchant l'utilisation du service de manière prolongée et imputable à SafeWithdraw, un remboursement au prorata pourra être étudié au cas par cas. Pour toute demande, contactez-nous à hello@safewithdraw.app.

Pour toute question relative à la facturation ou à l'annulation de votre abonnement, écrivez-nous à hello@safewithdraw.app.